【アンケート調査】スーパーのクレジットカード。一番人気はやはりイオン。重視するのは「そのスーパーでお得か」の一点

クレジットカード比較プロでは、今回「スーパーのクレジットカード」をテーマにしたアンケート調査・リサーチを行いました。その結果を報告します。

なお、アンケート中の回答割合に関する数値については、四捨五入を行っているため、必ずしも合計が100％とならない場合があります。

アンケート調査対象

項目（大分類）	項目（小分類）	人数（名）	割合（％）
回答者数	－	326名	－
男女比	男性	156名	47.9％
男女比	女性	170名	52.1％
年代比	10代	0名	0.0％
	20代	35名	10.7％
	30代	116名	35.6％
	40代	111名	34.0％
	50代	50名	16.3％
	60代	7名	2.1％
	70代以上	4名	2％
職業	会社員（正社員）	147名	45.1％
	会社員（契約社員）	19名	5.8％
	公務員	0名	0.0％
	自営業・自由業	56名	17.2％
	会社役員・経営者	3名	0.9％
	パート・アルバイト	45名	13.8％
	学生	0名	0.0％
	専業主婦（夫）	47名	14.5％
	無職	8名	2.5％
世帯年収	50万円未満	3名	0.9％
	50～100万円未満	5名	1.5％
	100～150万円未満	8名	2.5％
	150～200万円未満	3名	0.9％
	200～250万円未満	25名	7.7％
	250～300万円未満	18名	5.5％
	300～350万円未満	25名	7.7％
	350～400万円未満	36名	11.0％
	400～450万円未満	29名	8.9％
	450～500万円未満	27名	8.3％
	500～600万円未満	51名	15.6％
	600～700万円未満	31名	9.5％
	700～800万円未満	21名	6.4％
	800～900万円未満	19名	5.8％
	900～1000万円未満	11名	3.4％
	1000万円以上	14名	4.3％
調査時期	2020年5月22日～5月25日
調査媒体	ランサーズ

アンケート「スーパーのクレジットカード」

Q１．あなたが使っているスーパーのクレジットカードは、以下の一覧の中にありますか。ある場合は、持っているもの（複数枚ある場合は、最もよく使っているもの）を選んでください。また、ない場合は「その他」を選んでください。

イオンカードだけで約７割
西友「ウォルマートカード」が健闘

項目	人数（名）	割合（％）
【イオン】イオンカード	163名	50.0％
【イオン】イオンカードセレクト	43名	13.2％
【イオン】イオンJMBカード	4名	1.2％
【イオン】イオンSuicaカード	17名	5.2％
【イオン】イオンカードKitaca	1名	0.3％
【イオン】イオンSUGOCAカード	0名	0.0％
【イオン】ベネッセ・イオンカード	1名	0.3％
【マルエツ】マルエツカード	2名	0.6％
【西友】ウォルマートカード　セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード	24名	7.4％
【イトーヨーカドー】セブンカード・プラス	18名	5.5％
【イズミ】ゆめカード	13名	4.0％
【ライフ】LC JCBカード	1名	0.3％
【バロー】バローグループカード	1名	0.3％
【小田急OXストア】OPクレジットカード	2名	0.6％
【阪急オアシス】ペルソナSTACIAカード	5名	1.5％
【東急ストア】TOKYU CARD ClubQ JMB	7名	2.1％
その他	24名	7.4％

Q２．Q１で答えたスーパーのクレジットカードを知ったきっかけは何ですか。当てはまるものを1つ選んでください。

「スーパーの実店舗で買い物をした際、店員から案内された」「スーパーの実店舗のチラシ、ポスターなどの掲示物を見た」が圧倒的多数

項目	人数（名）	割合（％）
スーパーの実店舗で買い物をした際、店員から案内された	130名	39.9％
スーパーの実店舗のチラシ、ポスターなどの掲示物を見た	90名	27.6％
公式オンラインスーパーで知った	7名	2.1％
ニュースサイト（例：Yahoo!ニュース）で知った	4名	1.2％
料理、家事の情報サイト（例：クックパッド、オレンジページ.net）で知った	0名	0.0％
個人のブログで知った	7名	2.1％
SNS（例：Twitter、Facebook、Instagram）で知った	2名	0.6％
動画サイト（例：YouTube）で知った	0名	0.0％
電車、バスなどの中吊り広告で知った	3名	0.9％
雑誌、新聞の広告を見た	1名	0.3％
会社、学校で紹介された	5名	1.5％
家族、友人からすすめられた	28名	8.6％
入会するとポイントなどの特典がもらえるキャンペーンをやっていた	44名	13.5％
その他	5名	1.5％

Q３．Q１で答えたスーパーのクレジットカードに入会した決め手になったのは、どんなことですか。当てはまるものを1つ選んでください。

「そのスーパーでポイントが貯めやすくなる」「会員限定の割引セール（例：イオン「お客さま感謝デー」）に参加できる」など「そのスーパーでの利便性」を重視する答えが多い

項目	人数（名）	割合（％）
そのスーパーでポイントが貯めやすくなる	179名	54.9％
常に割引価格で買い物ができる	26名	8.0％
会員限定の割引セール（例：イオン「お客さま感謝デー」）に参加できる	74名	22.7％
提携している施設で優待が受けられる	5名	1.5％
宅配サービスが無料・割引価格で利用できる	2名	0.6％
家族や友人の強いすすめがあった	12名	3.7％
特にこれといったきっかけはない、何となく	15名	4.6％
その他	13名	4.0％

Q４．Q１で答えたクレジットカードの年会費はいくらくらいですか。次の選択肢の中から選んでください。

ほとんどが「０円（無料）」

項目	人数（名）	割合（％）
0円（無料）	304名	93.3％
1円～500円未満	1名	0.3％
500円～1,000円未満	3名	0.9％
1,000円～2,000円未満	10名	3.1％
2,000円～3,000円未満	6名	1.8％
3,000円～4,000円未満	0名	0.0％
4,000円～5,000円未満	1名	0.3％
5,000円～6,000円未満	1名	0.3％
6,000円～7,000円未満	0名	0.0％
7,000円～8,000円未満	0名	0.0％
8,000円～9,000円未満	0名	0.0％
9,000円～10,000円未満	0名	0.0％
10,000円以上	0名	0.0％

Q５．Q１で答えたクレジットカードについて、毎月の利用分のうち、スーパーでの買い物代として使っているのはいくらくらいですか。次の選択肢の中から、当てはまるものを選んでください。

約75％が2万円未満

項目	人数（名）	割合（％）
0円～5,000円未満	73名	22.4％
5,000円～10,000円未満	98名	30.1％
10,000円～15,000円未満	49名	15.0％
15,000円～20,000円未満	30名	9.2％
20,000円～25,000円未満	17名	5.2％
25,000円～30,000円未満	28名	8.6％
30,000円～50,000円未満	21名	6.4％
50,000円～70,000円未満	7名	2.1％
70,000円～100,000円未満	2名	0.6％
100.000円以上	1名	0.3％

Q６．Q１で答えたクレジットカードは、どれぐらいの期間使っていますか。あてはまるものを1つ選んでください。

「5年以上」が3割弱

項目	人数（名）	割合（％）
半年未満	19名	5.8％
半年～1年未満	34名	10.4％
1年～2年未満	66名	20.2％
2年～3年未満	59名	18.1％
3年～4年未満	32名	9.8％
4年～5年未満	24名	7.4％
5年以上	92名	28.2％

Q７．あなたは、Q１で答えたクレジットカードについて、どんなところが一番気に入っていますか。当てはまるものを1つ選んでください。

約7割が「そのスーパーでポイントが貯めやすくなる」「会員限定の割引セール（例：イオン「お客さま感謝デー」）に参加できる」などの「そのスーパーでの利便性」を挙げる

項目	人数（名）	割合（％）
そのスーパーでポイントが貯めやすくなる	139名	42.6％
会員限定の割引セール（例：イオン「お客さま感謝デー」）に参加できる	87名	26.7％
提携している施設で優待が受けられる	0名	0.0％
宅配サービスが無料・割引価格で利用できる	2名	0.6％
スーパーのポイントだけでなく、クレジットカードのポイントやマイルも貯められる	20名	6.1％
提携している商業施設での優待が受けられる	5名	1.5％
年会費が無料である	54名	16.6％
電子マネー（例：WAON、nanaco）へのチャージでもポイントが貯まる	10名	3.1％
QRコード決済の支払元として利用できる	0名	0.0％
これと言って気に入っている点はない	4名	1.2％
その他	5名	1.5％

Q８．では、Q１で答えたクレジットカードについて、どんなところが不満ですか。当てはまるものを1つ選んでください。

6割弱が「これと言って不満に思っていることはない

そのスーパー以外で買い物した場合のポイント還元率が低い	55名	16.9％
割引を受けられる金額が低い	25名	7.7％
会員限定のイベントの開催頻度が低い	22名	6.7％
提携している優待施設の数が少ない（もしくは、そのような施設がない）	11名	3.4％
サービス内容の割に年会費が高いと思う	1名	0.3％
電子マネー（例：Suica、楽天Edy）へのチャージに使ってもポイントが付与されない	3名	0.9％
QRコード決済の支払元として利用できない	1名	0.3％
これと言って不満に思っていることはない	194名	59.5％
その他	14名	4.3％

Q９．Q１で答えたスーパーのクレジットカードは、あなたにとって「普段から最もよく使うクレジットカード」ですか？当てはまるものを選んでください。

「はい」と答えたのは4割弱

項目	人数（名）	割合（％）
はい	120名	39.3％
いいえ	124名	38.0％
特にそう決めているわけではない	74名	22.7％

Q１０．Q１で答えたスーパーのクレジットカードについて、あなたはどの程度満足していますか。

75%近くが「大変満足している」「満足している」

項目	人数（名）	割合（％）
大変満足している	44名	13.5％
満足している	200名	61.3％
どちらでもない	64名	19.6％
やや不満である	16名	4.9％
非常に不満である	2名	0.6％

アンケートに関する考察

イオンカードだけで約7割。次点は西友が健闘

最初に、利用しているスーパーのクレジットカードについて質問を行いました（Q１）。その結果、圧倒的な強さを見せつけたのがイオンカード（163名、50.0％）でした。計算上は、2人に１人が持っていることになります。「イオンカードセレクト」「イオンJMBカード」など、イオンフィナンシャルサービスが独自、もしくは外部企業と提携して発行しているクレジットカードまで含めると、約7割にも上る人が持っていることになります。

いわば「イオン一強状態」になった今回のアンケートですが、その中で健闘していたのが、西友の公式クレジットカードである「ウォルマートカード　セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード」（24名、7.4％）です。西友、リヴィン、サニーで買い物をした場合、ポイント（永久不滅ポイント）が付与されない代わりに、毎日3％引きになるというわかりやすいシステムであるため「家の近くに西友がある」など、利用頻度の高い人に好まれたのでしょう。

ウォルマートカードセゾン・アメリカン・エキスプレス・カード

カード分類	一般カード
国際ブランド	AMEX（アメックス）
申込方法	-
発行スピード	即日～7営業日

年会費（税込）	0円
年会費備考	-
ショッピング総利用枠（上限）	-
ポイント還元率（下限）	0.50%
ポイント還元率（上限）	1.00%
交換可能マイル	ANAマイル（1ポイント=3マイル、交換上限なし、交換手数料無料） JALマイル（1ポイント=2.5マイル、交換上限なし、交換手数料無料）
ETCカード年会費（税込）	0円
電子マネーチャージ	iD利用、QUICPay利用、楽天Edy
海外旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	-
国内旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	-
ショッピング保険／国内利用（最大）	-

「審査」「発行期間」口コミ平均DATA

審査通過率審査通過／申込者数	ショッピング限度額平均	キャッシング限度額平均	カード発行までの日数平均	対応満足度
83%（5/6）	33万円	17万円	8.0日	3.2

詳細情報

公式サイト

重要なのは「そのスーパーでお得になるかどうか」

使っているクレジットカードについても、どんなところが気に入っているかを調査しました（Q7）。やはり多かったのは「そのスーパーでポイントが貯めやすくなる」（139名、42.6％）、「会員限定の割引セール（例：イオン「お客さま感謝デー」）に参加できる」（87名、26.7％）など、「そのスーパーでお得になるかどうか」を重視した答えです。

今回の調査で「使っているクレジットカード」として挙げる人が最も多かったイオンカードだけでも

ポイントは常に2倍（利用額200円につき2ポイント）
お客さま感謝デー（毎月20日、30日にイオンカートでの決済で5％引）

など、クレジットカード会員の利便性を図った優遇策が盛り込まれています。

（先生）イオンカードの他の強みの1つに「年会費が無料」ということも挙げられます。年会費が無料でも、系列映画館「イオンシネマ」で割引を受けられたり、海外旅行の時にサポートデスクを使えたりなど、1枚あると何かと便利なカードなので、近くにイオンがあるなら持っておくといいですよ。

イオンカード(WAON一体型)

カード分類	一般カード
国際ブランド	VISA、Mastercard®、JCB
申込方法	-
発行スピード	即日発行即時(最短5分)発行受付時間：～21:30まで

年会費（税込）	0円
年会費備考	-
ショッピング総利用枠（上限）	50万円
ポイント還元率（下限）	0.50%
ポイント還元率（上限）	1.33%
交換可能マイル	JALマイル（1ポイント=0.5マイル、1,000ポイント以上500ポイント単位）
ETCカード年会費（税込）	0円
電子マネーチャージ	iD利用、WAON（オートチャージ可）
海外旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	-
国内旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	-
ショッピング保険／国内利用（最大）	50万円