【アンケート調査】海外旅行保険付きのクレジットカードは3カ月以上前に用意する人が多数。自動付帯はやはり人気。役に立つトラブルはやはり「海外旅行先での病気」

アンケート調査対象

項目（大分類）	項目（小分類）	人数	割合
回答者数	ー	330名	ー
男女比	男性	76名	46.1%
男女比	女性	89名	53.0%
年代比	10代	0名	0.0%
	20代	26名	15.8%
	30代	62名	37.6%
	40代	61名	37.0%
	50代	14名	8.5%
	60代	1名	0.6%
	70代以上	1名	0.6%
職業	会社員（正社員）	68名	41.2%
	会社員（契約社員）	14名	8.5%
	公務員	0名	0.0%
	自営業・自由業	39名	23.6%
	会社役員・経営者	2名	1.2%
	パート・アルバイト	17名	10.3%
	学生	6名	3.6%
	専業主婦（夫）	16名	9.7%
	無職	3名	1.8%
世帯年収	50万円未満	2名	1.2%
	50～100万円未満	3名	1.8%
	100～150万円未満	8名	4.8%
	150～200万円未満	9名	5.5%
	200～250万円未満	4名	2.4%
	250～300万円未満	7名	4.2%
	300～350万円未満	20名	12.1%
	350～400万円未満	11名	6.7%
	400～450万円未満	12名	7.3%
	450～500万円未満	5名	3.0%
	500～600万円未満	28名	17.0%
	600～700万円未満	11名	6.7%
	700～800万円未満	12名	7.3%
	800～900万円未満	10名	6.1%
	900～1000万円未満	8名	4.8%
	1000万円以上	15名	9.1%
調査時期	2020年3月27日～4月6日
調査媒体	ランサーズ

【アンケート調査】「海外旅行保険付きのクレジットカードに関するアンケート調査」

Q．１　海外旅行保険に入ることを目的にして、クレジットカードを新しく作った方にお聞きします。そのクレジットカードは、どうやって知りましたか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。

最多は「Webで検索した」
次点は「家族、友人、知人に聞いた」「インターネットの広告で見た」

項目	人数	割合
Webで検索して知った	83人	50.3％
SNSで知った	3人	1.8％
ブログで知った	4人	2.4％
家族、友人、知人に聞いた	27人	16.4％
雑誌、新聞などで広告を見た	1人	0.8％
駅、電車の中などで広告を見た	0人	0.0％
テレビCMを見た	3人	1.8％
インターネットの広告で見た	10人	6.1％
勤務先や学校から紹介された	5人	3.0％
旅行代理店から紹介された	3人	1.8％
商業施設などで入会キャンペーンをやっていた	8人	4.8％
空港で入会キャンペーンをやっていた	3人	1.8％
特にこれといった理由はない	9人	5.5％
その他	6人	3.6％

Q．２　Q１で知ったクレジットカードに申し込んだ決め手になったのは、どんなことですか。以下の選択肢の中から、あなたの考えに最も近いものを1つお選びください。

最多は「年会費が無料」
次点は「海外旅行傷害保険の保険金額が大きい」
その次に国内旅行傷害保険がついている」が続く

項目	人数	割合
海外旅行傷害保険の保険金額が大きい	25人	15.2％
乗継遅延費用保険金、出航遅延費用等保険金などがある	3人	1.8％
寄託手荷物遅延費用保険金、寄託手荷物紛失費用保険金がある	2人	1.2％
国内旅行傷害保険も付帯している	12人	7.3％
海外の医療機関でキャッシュレス診療が受けられる	7人	4.2％
海外トラベルデスクがある	9人	5.5％
コンシェルジュデスクがある	1人	0.6％
家族特約がある	1人	0.6％
年会費が無料	58人	35.2％
年会費が格安（2,000円台程度）	7人	4.2％
国内空港ラウンジが無料で利用できる	6人	3.6％
海外空港ラウンジが無料で利用できる	4人	2.4％
友人・知人・家族に勧められた	14人	8.5％
旅行会社で勧められた	2人	1.2％
空港で勧められた	0人	0.0％
その他	14人	8.5％

Q．３　Q２で選んだカードの年会費（税込）はどのぐらいですか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。

最多は「0～500円未満」
「10,000円超」は10.9％

項目	人数	割合
0～500円未満	91人	55.2%
500～1,000円未満	4人	2.4%
1,000～1,500円未満	12人	7.3%
1,500～2,000円未満	6人	3.6%
2,000～2,500円未満	14人	8.5%
2,500～3,000円未満	4人	2.4%
3,000～4,000円未満	7人	4.2%
4,000～5,000円未満	3人	1.8%
5,000～6,000円未満	4人	2.4%
6,000～7,000円未満	1人	0.6%
7,000～8,000円未満	1人	0.6%
8,000～9,000円未満	0人	0.0%
9,000～10,000円未満	0人	0.0%
10,000円以上	18人	10.9%

Q．４　Q２で選んだクレジットカードの海外旅行保険について、約款（海外旅行保険の保険金の金額や、保障内容について詳しく書いてあるもの）は読みましたか。以下の選択肢から1つお選びください。

「必要と思われるところのみさっと読んだ」が半数以上

項目	人数	割合
しっかり読み、内容も細かく理解した	7人	4.2%
すべては理解していないが、一通り読んだ	58人	35.2%
必要と思われるところのみさっと読んだ	86人	52.1%
読んでいない	14人	8.5%

Q．５　Q２で選んだクレジットカードの海外旅行保険は「利用付帯（そのクレジットカードで旅行代を支払った時だけ保障が受けられる）」か「自動付帯（そのクレジットカードを持っていれば保障が受けられる）」でしたか。以下の選択肢からお選びください。

「自動付帯」が半数以上

項目	人数	割合
自動付帯	102人	61.8%
利用付帯	32人	19.4%
自動付帯の部分と利用付帯の部分があった	8人	4.8%
わからない、覚えていない	23人	13.9%

Q．６　Q２で選んだクレジットカードの海外旅行保険の「死亡・高度障害時の保険金（万が一のことになったり、重い障害が残ったりした場合に受け取れる保険金のこと）」の最高額はいくらくらいでしたか。以下の選択肢からお選びください。

「500～1,000万円」が最多、「1,000～1,500万円」と併せると全体の4分の1以上
「5,000万円以上」は全体の8.5％

項目	人数	割合
0～500万円未満	13人	7.9%
500～1,000万円未満	30人	18.2%
1,000～1,500万円未満	19人	11.5%
1,500～2,000万円未満	13人	7.9%
2,000～2,500万円未満	11人	6.7%
2,500～3,000万円未満	12人	7.3%
3,000～3,500万円未満	3人	1.8%
3,500～4,000万円未満	0人	0.0%
4,000～5,000万円未満	8人	4.8%
5,000万円以上	14人	8.5%
わからない、覚えていない	42人	25.5%

Q．７　Q２で選んだクレジットカードを申し込んだのは、実際に海外旅行に出発する日から数えてどのくらい前ですか。以下の選択肢からお選びください。

「3カ月以上前」が全体の4割超
遅くても1カ月以上前には済ませている人が全体の8割弱
「当日」も少数派ながら存在

項目	人数	割合
3カ月以上前	67人	40.6%
2～3カ月前	19人	11.5%
1～2カ月前	42人	25.5%
3～4週間前	6人	3.6%
2～3週間前	1人	0.6%
1～2週間前	5人	3.0%
4～6日前	0人	0.0%
2～3日前	1人	0.6%
1～2日前	0人	0.0%
当日	2人	1.2%
覚えていない	21人	12.7%
その他	1人	0.6%

Q．８　Q２で選んだクレジットカードについている海外旅行保険を実際に使う（トラブルが起きたので、保険会社に連絡して手続きする）機会はありましたか。

「はい」と答えた人は全体の約1割

項目	人数	割合
はい	17人	10.3%
いいえ	148人	89.7%

Q．９　Q８でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。そのトラブルは、次のうちどれに当てはまりますか。※　海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。

最多のトラブルは「病気やケガで通院した」

項目	人数	割合
病気やケガで通院した	9人	5.5%
病気やケガで入院した	1人	0.6%
病気やケガで入院して、家族が旅行先に駆けつけた	1人	0.6%
持病が悪化して入院または通院した	0人	0.0%
急な歯の痛みで治療した	0人	0.0%
スーツケースなどの荷物が破損した	4人	2.4%
スーツケースなどの荷物が盗難にあった	2人	1.2%
スーツケースなどの荷物の到着が遅れたり、届かなかったりした	1人	0.6%
航空機が遅延や欠航した	0人	0.0%
お店やホテルの商品、備品を壊してしまった	0人	0.0%
車上荒らしや強盗にあった	0人	0.0%
その他	2人	1.2%
トラブルはなかった	145人	87.9%

Q．１０　Q８でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。クレジットカードについている海外旅行保険の範囲内で、出費は済みましたか。※　海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。

大幅な予算オーバーはない

項目	人数	割合
範囲内で出費は済んだ	15人	9.1%
範囲内で収まらなかったが、オーバーした金額は少なかった（5万円未満）	6人	3.6%
範囲内で収まらず、大幅にオーバーした（5万円超）	0人	0.0%
トラブルはなかった	144人	87.3%

Q．１１．１１　次に海外旅行に行く場合、海外旅行保険はどうやって用意しますか。以下の選択肢からお選びください。

「これまでと同じ海外旅行保険がついたクレジットカードを使い続けるつもりだ」が全体の7割弱

項目	人数	割合
これまでと同じ海外旅行保険がついたクレジットカードを使い続けるつもりだ	112人	67.9%
別に海外旅行保険がついているクレジットカードに申し込むつもりだ	7人	4.2%
損害保険会社などが販売している海外旅行保険に申し込むつもりだ	22人	13.3%
特に何も考えていない	23人	13.9%
その他	1人	0.6%

「海外旅行保険付きのクレジットカードに関するアンケート」の考察

知ったきっかけは「Web検索」が半数以上

Q1では、海外旅行保険付きのクレジットカードについて、何をきっかけにして知ったかを質問しました。全体の50.3％を占めたのが「Webで検索して知った」です。

海外旅行に行くことが決まった時点で、目的地の観光情報や海外旅行に持っていくものをWebで調べ始める人が多いと考えると、やはり妥当な結果でしょう。

また「家族、友人、知人に聞いた」も全体の16.4％を占めています。身近な人からいい評判を聞くと興味がわくのは、クレジットカードでも同じかもしれません。

年会費は「0～500円」が半数以上、「10,000円超」も全体の1割超

Q2では、海外旅行保険付きのクレジットカードの年会費を聞いています。「0円～500円」の格安派が55.2％を占めた一方、「10,000円超」の人も18人（全体の10.9％）います。年会費がかなり安くても、海外旅行保険が付帯しているクレジットカードは珍しくありません。

ただし、年会費が安ければ利用付帯であったり、死亡・高度障害時の補償額が安くなったりする傾向があるので、自動付帯かつ死亡・高度障害時の補償額の高さを求めるなら、年会費が高めのクレジットカードを選ぶのかもしれません。

入るタイミングは「3カ月以上前」が最多。当日というツワモノも

Q7では、海外旅行保険付きのクレジットカードに入会するタイミングについて聞きました。3カ月以上前が67人と、全体の4割超を占めています。一方、当日という人も2名（1.2％）いました。もしかしたら、空港の出発ロビーで不定期に行われているキャンペーンを利用したのかもしれません。

極論すれば、日本の空港から飛行機が飛び立つまでは、海外旅行保険および海外旅行保険が付帯したクレジットカードの申し込みをすること自体は可能です。しかし、出国当日は何かと忙しいことが多いと考えると、事前に手配をしてから出かけるほうが、やはり賢明でしょう。

海外旅行保険が付帯しているクレジットカードのうち、即日発行が受けられるものとして有名なのがエポスカードです。もし、事情があってできるだけ早く海外旅行保険が付帯したクレジットカードを受け取りたいなら、候補に入れましょう。

エポスカード

カード分類	一般カード
国際ブランド	VISA
申込方法	Web申込み、郵送申込み、店頭申込み
発行スピード	通常1週間店頭申込（マルイ各店カードセンター）の場合、即日発行（最短30分）

年会費（税込）	0円
年会費備考	-
ショッピング総利用枠（上限）	-
ポイント還元率（下限）	0.50%
ポイント還元率（上限）	0.50%
交換可能マイル	ANAマイル（1ポイント=0.5マイル） JALマイル（1ポイント=0.5マイル）
ETCカード年会費（税込）	0円
電子マネーチャージ	QUICPay利用、楽天Edy
海外旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	500万円（自動付帯：500万円）
国内旅行傷害保険／死亡後遺障害（最大）	-
ショッピング保険／国内利用（最大）	-

「審査」「発行期間」口コミ平均DATA

審査通過率
審査通過／申込者数

ショッピング
限度額平均

キャッシング
限度額平均

カード発行
までの日数平均

対応
満足度

詳細情報

公式サイト

海外旅行先でのトラブルは「病気やケガでの通院」が最多。出費はほぼ保険で賄える

Q9とQ10では、海外旅行先で体験したトラブルおよび費用について聞きました。まず、トラブルとして経験したのは「病気やケガで通院した」が9人（5.5％）と最多になっています。また、かかった費用については「範囲内で出費は済んだ」「範囲内で収まらなかったが、オーバーした金額は少なかった（５万円）」と答えた人がほとんどです。「範囲内で収まらず、大幅にオーバーした（5万円超）」は今回のアンケートに関してはいませんでした。

健康状態に問題があるならそもそも海外旅行にも行かないことを考えると、体調を崩して治療費が生じたとしても、保険でカバーできる範囲が大半なのかもしれません。しかし、裏を返せば保険さえ入っていれば解決できるトラブルがほとんどともいえるでしょう。