ETCカードの有効期限と更新方法。新しいETCカードが届かない原因と届いたあとにやるべきことも解説

僕のETCカード、そろそろ期限が切れそうなんですよね。初めて作ったやつだから、更新迎えたことないんですよ。更新の時って、何かやらなきゃいけないことあるんですか？

あるといえば、確かにありますね。一通りの流れをお話ししましょうか。

ぜひお願いします！

ETCカードもクレジットカードと同様、有効期限が設けられています。有効期限を迎える直前（目安は1ヶ月前）に新しいETCカードが送られてくる仕組みです。

しかし、何等かの理由でETCカードが送られてこない場合はもちろんあります。また、新しいETCカードが届いたら、必要な設定も行わなくてはいけません。

そこで今回の記事では

ETCカードの有効期限と更新方法
新しいETCカードが届かない4つの原因
新しいETCカードが届いたらやるべきこと

について、解説します。

ETCカードの有効期限と更新方法

最初に、ETCカードの有効期限と更新方法について解説しましょう。

一般的には3～5年程度

ETCカードの有効期限は、一般的には3～5年程度です。親カードとなるクレジットカードの有効期限と同じと考えておくといいでしょう。

カードの表面を確認しよう

ETCカードの有効期限って、どうすれば確認できますか？

ETCカードの有効期限を確認するもっとも手軽な方法は、ETCカードの表面を確認することです。

出典：dカード｜ dカード ETCカードのご紹介

こちらの画像は、あくまでETCカードの見本なので、有効期限のところに「00/00」と書かれています。実際は「月/年」の形式で書かれると考えましょう。

つまり、「01/23」と書いてあれば「2023年1月末日まで有効」という意味になります。

クレジットカードと異なる場合は注意が必要

クレジットカードの申し込みと同時に、ETCカードを申し込んだ場合は、有効期限は同じになる場合がほとんどです。しかし、すでに使っていたクレジットカードに追加する形でETCカードを申し込んだ場合は、有効期限が異なることがあります。

有効期限が切れたETCカードでは、ETCゲートのバーが開かないため、大変危険です。いずれにしても、ETCカードの有効期限はこまめにチェックするようにしましょう。

基本的には自動更新

そうなんですね。ETCカードの更新のために、僕からクレジットカード会社に連絡しなきゃいけないとか、そういうのあるんですか？

ETCカードおよび親カードとなるクレジットカードの利用状況に問題がなければ、クレジットカード会員側から何かをする必要はありません。

有効期限の前月に送られてくる

クレジットカード会社によっても扱いに多少の差はありますが、基本的にはETCカードもクレジットカードと同様、有効期限の前月には新しいものが送られてくると考えましょう。

Q．ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか？

A．回答
基本的にお客様側でのお手続きは必要ございません。
有効期限月の中旬頃までに新しい期限のカードを送付させていただきますので、
それまで今お持ちのカードをご利用ください。

また、新しいカードが届きましたら今までご利用いただいておりましたカードは
ハサミを入れて破棄いただきますようお願いいたします。

※ご住所や勤務先など変更がある場合は更新カードをお届けできない場合がございますので、お早めに変更手続きをお願い致します。

出典：ETCカードの有効期限がもう少しで切れるのですが、必要な手続きはありますか？ | よくあるご質問ポケットカード株式会社

クレジットカードとは別に送られてくる

ETCカードとクレジットカードの更新のタイミングが重なった場合でも、一緒に送られてくるわけではありません。

クレジットカード会社によって扱いに多少の差はありますが、個別に発送するのが基本と考えましょう。

Q．クレジットカードとETCカードは別々に発行されますか。

A．クレジットカードとETCカードを同時にお申込みの場合でも、別々に発送いたします。お届け日が異なる（ETCカードを先にお届けする）場合があります。また、クレジットカードとETCカードの有効期限が相違する場合は、それぞれの有効期限更新時期に個別に発送します。

出典：クレジットカードとETCカードは別々に発行されますか。

【参考】更新のタイミングで見直すのも◎

これまで使ってきたETCカードやクレジットカードが「今の自分の生活には合わない」と思ったら、思い切ってクレジットカードを乗り換えるのも1つの選択肢です。

「自分に合ったクレジットカード・ETCカード選び」については、こちらの記事でも詳しくお話ししています！

クレジットカードを乗り換えるときのチェックポイント

ここで、クレジットカードおよびETCカードを乗り換えるときのチェックポイントとして

年会費はいくらか確認する
ポイント還元率を確認する
付帯保険を確認する
月額料金の支払いに使っていた場合は必ず切り替える

の4つを解説します。

１．年会費はいくらか確認する

親カードとなるクレジットカード
ETCカード

の年会費、発行手数料、その他の諸費用はいくらなのかを必ず確認しましょう。クレジットカードの年会費は無料であっても、ETCカードの年会費は有料、という場合もあります。

例えば、楽天カードの場合、一般カードであれば年会費は無料ですが、ETCカードの年会費は550円（税込）です。

また、年会費が有料であっても

年1回でも利用すれば無料
年間利用額が一定額に達すれば無料
会員ランクが一定以上あれば無料

など、無料になる条件が設けられている場合もあります。これらの条件も併せて確認しましょう。

２．ポイント還元率を確認する

一般的に、クレジットカードのポイント還元率は0.5％～1.0％と言われています。そのため、1.0％を超えるようなら、かなり高いといえるでしょう。クレジットカードやETCカードを選ぶ際には、ポイント還元率の高さを基準にしてみるのも1つの選択肢です。

普段から車での移動が多い場合は、細かくチェックするといいですよ！

３．付帯保険を確認する

クレジットカードには、海外・国内旅行保険などの保険商品が付帯しているものがあります。

利用付帯か自動付帯か
事故時の補償額はいくらか

も併せてチェックしましょう。一般的な傾向として、年会費が高いほど、自動付帯になる範囲が広く、また、補償額も高くなります。

利用付帯と自動付帯ってなんでしたっけ？

表にまとめました！

利用付帯	そのクレジットカードを使って旅行の手配をした場合にのみ、補償が受けられる。
自動付帯	そのクレジットカードの会員である限り、補償が受けられる。

４．月額料金の支払いに使っていた場合は必ず切り替える

クレジットカードの切り替えを行う際に注意すべきこととして

携帯電話の通話料
電気、ガス、水道等の公共料金
習い事の月謝

など、毎月継続的に発生する支払いに使っていた場合の扱いがあります。それまで使っていたクレジットカードを解約し、別のクレジットカードに切り替える場合は、切替が済んだ時点で、かならず登録情報を更新するようにしてください。

古いクレジットカードの情報のままにしておくと、引き落としができなくなるので、必ず済ませるようにしましょう。

併せていつから新しいクレジットカードでの引き落としが始まるのかも確認しておくといいでしょう。

新しいETCカードが届かない4つの原因

(）へー、何もしなくても新しいETCカードは届くもんなんですね。安心しました。

もちろん、何も問題がなければ、の話ですけどね。届かない場合もあるから注意しましょう。

どんなことしたら届かないんですか？

一般的な例でよければ説明しますよ。

ETCカードは、更新が近付いたら新しいものが届くのが一般的な流れです。しかし、何らかの原因で届かなかった場合ももちろんあり得ます。

ここでは、新しいETCカードが届かない原因として

住所変更届を出していない
実は一度も使っていない
利用額の引き落としが滞っている
クレジットカードの更新ができなかった

の4つを解説しましょう。

１．住所変更届を出していない

ETCカードもクレジットカードと同様

転送不要の書留
本人限定受取郵便

など「あらかじめ登録された住所で本人が受け取る前提」で発送されることがほとんどです。

そのため、引っ越しをしたなどの理由で住所が変わったにも関わらず、クレジットカード会社に届け出をしていない場合は、新しい住所にも届かないので、受け取れません。

住所変更自体は

クレジットカード会員の専用Webページ
コールセンターへの連絡

などで簡単にできる場合がほとんどです。その他にも変更事項があったら、まずは連絡しましょう。

既に古い住所に新しいETCカードを送ってしまった場合でも、新しい住所に改めて送ってもらえるよう手配してもらえますよ！

やはりおかしいですよね。。。
そう思って先程問い合わせしてみたらやはり登録した時の住所が変わっていて、親カードのクレジットカードの更新が止まってしまいetcカードも使用不可になるとのことでしたw
大人しく新規で登録します_(:3」z)_
ありがとうございました！

— koimo (@goo0712) February 21, 2019

２．実は一度も使っていない

クレジットカードと同様、ETCカードの更新においても、利用状況はチェックされます。ETCカードを作ったものの、一度も使っていなければ「この人はETCカードを使う意思がない」とみなされて、更新をする必要もないととらえられるのです。

もし、ETCカードを作ったものの、別のETCカードばかりを使っている場合は、思い切って解約してしまうのも1つの選択肢と考えましょう。

また

免許を返納した
車を手放した

など、ETCカードが不要になった場合も、コールセンターに連絡し、対応を仰ぐのをおすすめします。

父親のETCカードの更新期限が近づいてきたのだが、作ってから1回も使用していなかったためカード会社から使わねーなら更新させねーぞって連絡があり、高速乗ってきてって依頼された。乗らないなら要らないじゃんって言ったんだけど、何かあった時の為に持っておきたいとの事。何があっても乗らないだろ

— garancho3104 (@garancho37a) January 24, 2019

３．利用額の引き落としが滞っている

クレジットカード会社にとって経営上のリスクになりうるのは「立て替えたお金を回収できないこと」です。もちろん、これはETCカードにも言えます。

ETCカードおよびクレジットカードの利用額の引き落としが滞っている場合は、クレジットカード会社の判断でETCカードを更新しないことも十分に考えられるのです。また、引き落としが滞ってこそないものの、期限通りの支払いができないことが頻繁にあるのも、マイナス要因になりえます。

期限通りに支払う、が鉄則ですよ！

４．クレジットカードの更新ができなかった

延滞、滞納が頻繁にあった
「他人にETCカードを貸した」などの利用規約違反があった
転職、退職などで年収が大幅にダウンした
自己破産などの債務整理をした
その他、クレジットカード会社とのトラブルを起こした

などの理由で、クレジットカードの更新ができなかった場合、ETCカードも使えなくなります。この場合、新しいカードが送られてこないのはもちろん、他のクレジットカードを親カードとする別のETCカードも使えなくなる恐れがあるので、十分に注意しましょう。

万が一、手元にあるETCカードがすべて使えなくなった場合は、ETCパーソナルカードなど「クレジットカードがあるのを前提にしないETCカード」を申し込むのをおすすめします。

詳しい話は、こちらの記事で解説しています！

クレジットカードなしでも大丈夫！ETCカードを手軽に手に入れる方法を解説。

ちなみに、Tポイントカードの更新で新しくクレジットカード附きのを申し込んだんだが、「だが断る！」と言われたｗ　アプラスカードの審査ってどうなってんだｗｗｗ　この仕事やってて、クレジットカード作るの断られたの初めてだうぇｗｗｗ

— ながし (@Pnagashi) November 1, 2011

【参考】問い合わせをするタイミングは？

一般的に、ETCカードは更新月の前月に、新しいカードが届きます。更新月になったにもかかわらず、新しいカードが届かない場合は、一度クレジットカード会社に連絡してみましょう。

目安としては「更新月の初旬～中旬」をおすすめします。月末までに2～3週間程度は時間があるため、更新ができなかったとしても、別のETCカードを手配するなど、対策がとれるためです。

例えば、更新月が2023年1月の場合、2023年1月10日ころまでには一度問い合わせておきましょう。

新しいETCカードが届いたらやるべきこと

新しいETCカードが届いたら、何すればいいですか？

新しいETCカードが届いたら

署名欄に署名する
ETCマイレージサービスの変更手続きをする
新しいカードをETC車載器に入れる
古いETCカードを処分する

の4つを必ず行いましょう。

１．署名欄に署名する

クレジットカードと同様、ETCカードにも裏面に署名欄が設けられています。受取ったらすぐに名前を書きましょう。

なお、名前を書かないで使っていたETCカードが紛失・盗難に遭い、結果として不正利用された場合、補償は受けられません。

「署名をせずに使っていた」ということで、重大な過失があったとみなされるためです。

「不正利用されても仕方ないよね」と思われる、という意味ですよ！

２．ETCマイレージサービスの変更手続きをする

ETCカードが更新されると

ETCカード番号
有効期限

は当然変わります。そのため、ETCマイレージサービスを使っていた場合は、変更手続きをし、情報を更新しましょう。

変更手続きって、どうすればいいんですか？

ETCカード番号
有効期限

の変更の場合、郵送もしくはインターネットで行います。

郵送の場合

郵送により変更する場合は、以下のページにアクセスし「登録カード変更依頼書」を入手しましょう。

届出用紙 | ETCマイレージサービス

必要事項を記入したら、以下の住所まで郵送してください。

〒222-8680
ETCマイレージサービス事務局　変更係

郵便番号だけで届きます。

なお、新しいETCカードでETCマイレージサービスが使えるようになる日付は、電話または郵送で行われます。自分にとって都合がいいほうを選びましょう。

手続完了までにおよそ１０日間程度かかります。新しいＥＴＣカードによるご利用ができる日付は、変更の準備が整い次第、電話によりご案内します。（お電話によるご案内を行わず、適用日などを後日書面にて郵送することも可能です。この場合、お知らせが届いた時点では、登録カードの変更は既に完了しております。）

出典：届出用紙 | ETCマイレージサービス

インターネットの場合

インターネットで手続きをする場合は、ログインをした後、マイページから変更画面に進み、手続きをすれば大丈夫です。

出典：４．各種変更手続き | ETCマイレージサービス

【参考】その他の変更手続き

ETCカードの情報を含め、ETCマイレージサービスに登録した情報に変更があった場合は、その都度手続きを行いましょう。項目によって

電話
自動音声ダイヤル
インターネット

のうち、変更手続きに使える方法が異なるので、事前に以下の表で確認してください。

手続き内容	インターネット	自動音声ダイヤル	書面（郵送）
登録カードの変更（カード番号・有効期限）	○	–	○
氏名・生年月日の変更	–	–	○
住所の変更	○	–	○
電話番号の変更	○	–	○
車載器管理番号の変更	○	–	○
車両番号の変更	○	–	○
メールアドレスの変更	○	–	–
パスワードの変更	○	○	–
ポイント自動還元サービスの設定（有り／無し）	○	○	○
ポイント残高のお知らせの設定（有り／無し／通知方法）	○	–	○
各種お知らせメールの設定（有り／無し）	○	–	–
マイレージIDの再通知	○	–	○
パスワードの再発行	○	–	○
利用停止の依頼	○	○	–
利用停止解除の依頼	–	–	○

出典：４．各種変更手続き | ETCマイレージサービス

ETCカード更新するとマイレージサービス途切れるとか
そんなの知らねーよ…
クレジットカードの更新のあった方はご注意を#ETC pic.twitter.com/f0GJSqpRGx

— としぴー (@anansrmt) June 25, 2019

３．新しいカードをETC車載器に入れる

新しいETCカードが届いたら、まずはETC車載器に入れ、正常に認識するかどうかを確かめてみましょう。万が一、正常に認識されていないようなら、クレジットカード会社に連絡してください。

また、時間があれば、新しいETCカードを使って、ETCゲートがくぐれるかどうかを実験してみましょう。

大丈夫な場合がほとんどですが、万が一のことも考え「進入するときは時速20キロ以下に減速する」を守るようにしてください。

時速20キロ以下に落とせば、バーが上がらなくても、大事故にはつながりにくいです。

“ヲタ活用”ETCカード届いた☺
これで新潟でも東京でも博多でもどこでも行ける🤤 #行けない
来週のみくりんソロコン参加に向け。
着々と準備が出来つつある。
ETCカードの不具合がないか確かめる為に。
ちょっと高速を使ってラーメン食べに行こ🤭 pic.twitter.com/x797bZtPhs

— 🐑ジン (@hitsuji_jin) January 14, 2020

４．古いETCカードを処分する

新しいETCカードが正常に使えるのを確認したら、古いETCカードは処分しましょう。ETCカードの処分方法も、基本的にはクレジットカードと同じです。

はさみで細かく刻む
ゴミに出すときは一度に出さず、何回かに分ける

のを心がけてください。

間違っても、そのままごみ箱にポイ、はだめですよ！

＼⚠️NO MORE 不正利用⚠️／
クレジットカードの正しい処分方法とは？
👉 https://t.co/LjP2pu1YFr

💳ハサミでできるだけ細かく切る
💳何回かに分けて捨てる

が、ポイント！

有効期限が切れているから大丈夫とそのまま捨て、不正利用されないよう要注意ですよ❗️【こ】#データプライバシーの日 pic.twitter.com/w7UUtD0YwY

— 三井住友カード (@smcc_card) January 28, 2019