【アンケート調査】海外旅行保険付きのクレジットカードは3カ月以上前に用意する人が多数。自動付帯はやはり人気。役に立つトラブルはやはり「海外旅行先での病気」

目次

アンケート調査対象

項目(大分類)項目(小分類)人数割合
回答者数330名
男女比男性76名46.1%
女性89名53.0%
年代比10代0名0.0%
20代26名15.8%
30代62名37.6%
40代61名37.0%
50代14名8.5%
60代1名0.6%
70代以上1名0.6%
職業会社員(正社員)68名41.2%
会社員(契約社員)14名8.5%
公務員0名0.0%
自営業・自由業39名23.6%
会社役員・経営者2名1.2%
パート・アルバイト17名10.3%
学生6名3.6%
専業主婦(夫)16名9.7%
無職3名1.8%
世帯年収50万円未満2名1.2%
50~100万円未満3名1.8%
100~150万円未満8名4.8%
150~200万円未満9名5.5%
200~250万円未満4名2.4%
250~300万円未満7名4.2%
300~350万円未満20名12.1%
350~400万円未満11名6.7%
400~450万円未満12名7.3%
450~500万円未満5名3.0%
500~600万円未満28名17.0%
600~700万円未満11名6.7%
700~800万円未満12名7.3%
800~900万円未満10名6.1%
900~1000万円未満8名4.8%
1000万円以上15名9.1%
調査時期2020年3月27日~4月6日
調査媒体ランサーズ

【アンケート調査】「海外旅行保険付きのクレジットカードに関するアンケート調査」

Q.1 海外旅行保険に入ることを目的にして、クレジットカードを新しく作った方にお聞きします。そのクレジットカードは、どうやって知りましたか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。

最多は「Webで検索した」
次点は「家族、友人、知人に聞いた」「インターネットの広告で見た」
Q.1 海外旅行保険に入ることを目的にして、クレジットカードを新しく作った方にお聞きします。そのクレジットカードは、どうやって知りましたか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。
項目人数割合
Webで検索して知った83人50.3%
SNSで知った3人1.8%
ブログで知った4人2.4%
家族、友人、知人に聞いた27人16.4%
雑誌、新聞などで広告を見た1人0.8%
駅、電車の中などで広告を見た0人0.0%
テレビCMを見た3人1.8%
インターネットの広告で見た10人6.1%
勤務先や学校から紹介された5人3.0%
旅行代理店から紹介された3人1.8%
商業施設などで入会キャンペーンをやっていた8人4.8%
空港で入会キャンペーンをやっていた3人1.8%
特にこれといった理由はない9人5.5%
その他6人3.6%

Q.2 Q1で知ったクレジットカードに申し込んだ決め手になったのは、どんなことですか。以下の選択肢の中から、あなたの考えに最も近いものを1つお選びください。

最多は「年会費が無料」
次点は「海外旅行傷害保険の保険金額が大きい」
その次に国内旅行傷害保険がついている」が続く
Q.2 Q1で知ったクレジットカードに申し込んだ決め手になったのは、どんなことですか。以下の選択肢の中から、あなたの考えに最も近いものを1つお選びください。
項目人数割合
海外旅行傷害保険の保険金額が大きい25人15.2%
乗継遅延費用保険金、出航遅延費用等保険金などがある3人1.8%
寄託手荷物遅延費用保険金、寄託手荷物紛失費用保険金がある2人1.2%
国内旅行傷害保険も付帯している12人7.3%
海外の医療機関でキャッシュレス診療が受けられる7人4.2%
海外トラベルデスクがある9人5.5%
コンシェルジュデスクがある1人0.6%
家族特約がある1人0.6%
年会費が無料58人35.2%
年会費が格安(2,000円台程度)7人4.2%
国内空港ラウンジが無料で利用できる6人3.6%
海外空港ラウンジが無料で利用できる4人2.4%
友人・知人・家族に勧められた14人8.5%
旅行会社で勧められた2人1.2%
空港で勧められた0人0.0%
その他14人8.5%

Q.3 Q2で選んだカードの年会費(税込)はどのぐらいですか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。

最多は「0~500円未満」
「10,000円超」は10.9%
Q.3 Q2で選んだカードの年会費(税込)はどのぐらいですか。以下の選択肢の中から、最も近いものをお選びください。
項目人数割合
0~500円未満91人55.2%
500~1,000円未満4人2.4%
1,000~1,500円未満12人7.3%
1,500~2,000円未満6人3.6%
2,000~2,500円未満14人8.5%
2,500~3,000円未満4人2.4%
3,000~4,000円未満7人4.2%
4,000~5,000円未満3人1.8%
5,000~6,000円未満4人2.4%
6,000~7,000円未満1人0.6%
7,000~8,000円未満1人0.6%
8,000~9,000円未満0人0.0%
9,000~10,000円未満0人0.0%
10,000円以上18人10.9%

Q.4 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険について、約款(海外旅行保険の保険金の金額や、保障内容について詳しく書いてあるもの)は読みましたか。以下の選択肢から1つお選びください。

「必要と思われるところのみさっと読んだ」が半数以上
Q.4 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険について、約款(海外旅行保険の保険金の金額や、保障内容について詳しく書いてあるもの)は読みましたか。以下の選択肢から1つお選びください。
項目人数割合
しっかり読み、内容も細かく理解した7人4.2%
すべては理解していないが、一通り読んだ58人35.2%
必要と思われるところのみさっと読んだ86人52.1%
読んでいない14人8.5%

Q.5 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険は「利用付帯(そのクレジットカードで旅行代を支払った時だけ保障が受けられる)」か「自動付帯(そのクレジットカードを持っていれば保障が受けられる)」でしたか。以下の選択肢からお選びください。

「自動付帯」が半数以上
Q.5 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険は「利用付帯(そのクレジットカードで旅行代を支払った時だけ保障が受けられる)」か「自動付帯(そのクレジットカードを持っていれば保障が受けられる)」でしたか。以下の選択肢からお選びください。
項目人数割合
自動付帯102人61.8%
利用付帯32人19.4%
自動付帯の部分と利用付帯の部分があった8人4.8%
わからない、覚えていない23人13.9%

Q.6 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険の「死亡・高度障害時の保険金(万が一のことになったり、重い障害が残ったりした場合に受け取れる保険金のこと)」の最高額はいくらくらいでしたか。以下の選択肢からお選びください。

「500~1,000万円」が最多、「1,000~1,500万円」と併せると全体の4分の1以上
「5,000万円以上」は全体の8.5%
Q.6 Q2で選んだクレジットカードの海外旅行保険の「死亡・高度障害時の保険金(万が一のことになったり、重い障害が残ったりした場合に受け取れる保険金のこと)」の最高額はいくらくらいでしたか。以下の選択肢からお選びください。
項目人数割合
0~500万円未満13人7.9%
500~1,000万円未満30人18.2%
1,000~1,500万円未満19人11.5%
1,500~2,000万円未満13人7.9%
2,000~2,500万円未満11人6.7%
2,500~3,000万円未満12人7.3%
3,000~3,500万円未満3人1.8%
3,500~4,000万円未満0人0.0%
4,000~5,000万円未満8人4.8%
5,000万円以上14人8.5%
わからない、覚えていない42人25.5%

Q.7 Q2で選んだクレジットカードを申し込んだのは、実際に海外旅行に出発する日から数えてどのくらい前ですか。以下の選択肢からお選びください。

「3カ月以上前」が全体の4割超
遅くても1カ月以上前には済ませている人が全体の8割弱
「当日」も少数派ながら存在
Q.7 Q2で選んだクレジットカードを申し込んだのは、実際に海外旅行に出発する日から数えてどのくらい前ですか。以下の選択肢からお選びください。
項目人数割合
3カ月以上前67人40.6%
2~3カ月前19人11.5%
1~2カ月前42人25.5%
3~4週間前6人3.6%
2~3週間前1人0.6%
1~2週間前5人3.0%
4~6日前0人0.0%
2~3日前1人0.6%
1~2日前0人0.0%
当日2人1.2%
覚えていない21人12.7%
その他1人0.6%

Q.8 Q2で選んだクレジットカードについている海外旅行保険を実際に使う(トラブルが起きたので、保険会社に連絡して手続きする)機会はありましたか。

「はい」と答えた人は全体の約1割
Q.8 Q2で選んだクレジットカードについている海外旅行保険を実際に使う(トラブルが起きたので、保険会社に連絡して手続きする)機会はありましたか。
項目人数割合
はい17人10.3%
いいえ148人89.7%

Q.9 Q8でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。そのトラブルは、次のうちどれに当てはまりますか。※ 海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。

最多のトラブルは「病気やケガで通院した」
Q.9 Q8でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。そのトラブルは、次のうちどれに当てはまりますか。※ 海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。
項目人数割合
病気やケガで通院した9人5.5%
病気やケガで入院した1人0.6%
病気やケガで入院して、家族が旅行先に駆けつけた1人0.6%
持病が悪化して入院または通院した0人0.0%
急な歯の痛みで治療した0人0.0%
スーツケースなどの荷物が破損した4人2.4%
スーツケースなどの荷物が盗難にあった2人1.2%
スーツケースなどの荷物の到着が遅れたり、届かなかったりした1人0.6%
航空機が遅延や欠航した0人0.0%
お店やホテルの商品、備品を壊してしまった0人0.0%
車上荒らしや強盗にあった0人0.0%
その他2人1.2%
トラブルはなかった145人87.9%

Q.10 Q8でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。クレジットカードについている海外旅行保険の範囲内で、出費は済みましたか。※ 海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。

大幅な予算オーバーはない

Q.10 Q8でお答えいただいた、海外旅行保険を使う機会になったトラブルについて質問です。クレジットカードについている海外旅行保険の範囲内で、出費は済みましたか。※ 海外旅行保険を使う機会になったトラブルがなかった場合は「トラブルはなかった」をお選びください。
項目人数割合
範囲内で出費は済んだ15人9.1%
範囲内で収まらなかったが、オーバーした金額は少なかった(5万円未満)6人3.6%
範囲内で収まらず、大幅にオーバーした(5万円超)0人0.0%
トラブルはなかった144人87.3%

Q.11.11 次に海外旅行に行く場合、海外旅行保険はどうやって用意しますか。以下の選択肢からお選びください。

「これまでと同じ海外旅行保険がついたクレジットカードを使い続けるつもりだ」が全体の7割弱

Q.11.11 次に海外旅行に行く場合、海外旅行保険はどうやって用意しますか。以下の選択肢からお選びください。
項目人数割合
これまでと同じ海外旅行保険がついたクレジットカードを使い続けるつもりだ112人67.9%
別に海外旅行保険がついているクレジットカードに申し込むつもりだ7人4.2%
損害保険会社などが販売している海外旅行保険に申し込むつもりだ22人13.3%
特に何も考えていない23人13.9%
その他1人0.6%

「海外旅行保険付きのクレジットカードに関するアンケート」の考察

知ったきっかけは「Web検索」が半数以上

Q1では、海外旅行保険付きのクレジットカードについて、何をきっかけにして知ったかを質問しました。全体の50.3%を占めたのが「Webで検索して知った」です。

海外旅行に行くことが決まった時点で、目的地の観光情報や海外旅行に持っていくものをWebで調べ始める人が多いと考えると、やはり妥当な結果でしょう。

また「家族、友人、知人に聞いた」も全体の16.4%を占めています。身近な人からいい評判を聞くと興味がわくのは、クレジットカードでも同じかもしれません。

年会費は「0~500円」が半数以上、「10,000円超」も全体の1割超

Q2では、海外旅行保険付きのクレジットカードの年会費を聞いています。「0円~500円」の格安派が55.2%を占めた一方、「10,000円超」の人も18人(全体の10.9%)います。年会費がかなり安くても、海外旅行保険が付帯しているクレジットカードは珍しくありません。

ただし、年会費が安ければ利用付帯であったり、死亡・高度障害時の補償額が安くなったりする傾向があるので、自動付帯かつ死亡・高度障害時の補償額の高さを求めるなら、年会費が高めのクレジットカードを選ぶのかもしれません。

入るタイミングは「3カ月以上前」が最多。当日というツワモノも

Q7では、海外旅行保険付きのクレジットカードに入会するタイミングについて聞きました。3カ月以上前が67人と、全体の4割超を占めています。一方、当日という人も2名(1.2%)いました。もしかしたら、空港の出発ロビーで不定期に行われているキャンペーンを利用したのかもしれません。

極論すれば、日本の空港から飛行機が飛び立つまでは、海外旅行保険および海外旅行保険が付帯したクレジットカードの申し込みをすること自体は可能です。しかし、出国当日は何かと忙しいことが多いと考えると、事前に手配をしてから出かけるほうが、やはり賢明でしょう。

海外旅行保険が付帯しているクレジットカードのうち、即日発行が受けられるものとして有名なのがエポスカードです。もし、事情があってできるだけ早く海外旅行保険が付帯したクレジットカードを受け取りたいなら、候補に入れましょう。

エポスカード

カード分類一般カード
国際ブランドVISA
申込方法Web申込み、郵送申込み、店頭申込み
発行スピード通常1週間
店頭申込(マルイ各店カードセンター)の場合、即日発行(最短30分)
年会費(税込)0円
年会費備考-
ショッピング限度額(上限)-
ポイント還元率(下限)0.50%
ポイント還元率(上限)1.25%
交換可能マイルANAマイル(1ポイント=0.5マイル)
JALマイル(1ポイント=0.5マイル)
ETCカード年会費(税込)0円
電子マネーチャージQUICPay利用、楽天Edy
海外旅行傷害保険/死亡後遺障害(最大)500万円(自動付帯:500万円)
国内旅行傷害保険/死亡後遺障害(最大)-
ショッピング保険/国内利用(最大)-
「審査」「発行期間」口コミ平均DATA
審査通過率
審査通過/申込者数
ショッピング
限度額平均
キャッシング
限度額平均
カード発行
までの日数平均
対応
満足度

海外旅行先でのトラブルは「病気やケガでの通院」が最多。出費はほぼ保険で賄える

Q9とQ10では、海外旅行先で体験したトラブルおよび費用について聞きました。まず、トラブルとして経験したのは「病気やケガで通院した」が9人(5.5%)と最多になっています。また、かかった費用については「範囲内で出費は済んだ」「範囲内で収まらなかったが、オーバーした金額は少なかった(5万円)」と答えた人がほとんどです。「範囲内で収まらず、大幅にオーバーした(5万円超)」は今回のアンケートに関してはいませんでした。

健康状態に問題があるならそもそも海外旅行にも行かないことを考えると、体調を崩して治療費が生じたとしても、保険でカバーできる範囲が大半なのかもしれません。しかし、裏を返せば保険さえ入っていれば解決できるトラブルがほとんどともいえるでしょう。