クレジットカードにもついている海外旅行保険って何?海外旅行保険でカバーできる9個のトラブルを紹介します!

man
親戚の子が、今度友達とグアムに行くみたいです。海外初めてらしいから、うきうきしてましたよ。
fp
初々しくていいですねー。海外旅行保険には必ず入るように伝えてくださいね。
man
それはもちろん!でも、海外旅行保険って、どこまでやってくれるもんなんですかね?
fp
実は案外いろいろと使えますよ。

目次

海外旅行保険とは?

海外旅行保険とは?

最初に、海外旅行保険とは何かについて、説明しましょう。

海外渡航中のトラブルに備える

海外旅行保険とは、海外旅行中の急病・ケガなど、予期しないトラブルが起こった場合、それに伴って生じた金銭的負担を補償する保険のことです。正式には、「海外旅行傷害保険」と言います。

傷害=ケガが名前に入っていますが、実際はケガに限らず、

  • 海外旅行中の急病
  • 天候不良、フライトスケジュールの変更等の飛行機のトラブル
  • ロストバゲージ
  • カメラ等の手荷物の盗難
  • ホテルの備品の弁償

など、様々なトラブルを保証してくれるのが特徴です。

無保険での診察・治療は高額

原則として、日本に住んでいる人は、何等かの健康保険に入ることが義務付けられています(国民皆保険)。この制度があるおかげで、医療機関の窓口で保険証を出しさえすれば、原則として3割負担で診察・治療が受けられるのです。

しかし、たとえ日本国内で診察・治療を受けたとしても、日本の健康保険にも、外国で提供している民間の健康保険にも入っていなかった場合、どうなるのでしょうか?

man
全額自己負担ですか?
fp
その通りです。こういうニュースもあったんですよ。

今年1月、東京・上野のアメヤ横町で、1人のタイ人女性が突然倒れました。「雪を見たい」と友人と来日したワンウィサ・ジャイジュンさん(28)。専門家も「生存率は0.1%以下」とする重度の心臓病でした。命を救ったのは、たまたま居合わせた消防士、高度な手術や治療を重ねた医師たち。奇跡的に助かったワンウィサさんですが、1800万円を超える治療費を抱えてしまいました。

出典:大好きな日本で背負った…1800万円の医療費 本当に怖い旅行中の病気 – withnews(ウィズニュース)

man
助かったのは素晴らしいですけど、1800万円って……。

このニュースのように、外国人が日本で治療を受けた場合であっても、保険がなければ、多額の治療費の返済を迫られてしまいます。日本人が外国に行って治療を受けた場合でも同じことです。

加えて、国によっては、医療費の水準が、日本とは比べ物にならないほど高い場合もあります。外務省は、各国の医療事情について調査を行い、結果をホームページで公表していますが、アメリカ・ニューヨークの医療事情については、このように書かれているのです。

米国の医療費は非常に高額です。その中でも,ニューヨーク市マンハッタン区の医療費は同区外の2倍から3倍ともいわれており,専門医の診察費が1,000ドルを超えることがあります。入院した場合は室料だけで1日あたり数千ドル,入院費が1日あたり1万から2万ドルに及ぶこともあります。治療費は,診察料,施設利用料,血液検査代,画像検査代,薬品代などとそれぞれ別個に請求されるので注意する必要があります。

出典:世界の医療事情 アメリカ合衆国(ニューヨーク) | 外務省

man
1晩入院しただけで1万ドルって、100万以上はするってことですよね?
fp
そうですよ。アメリカでは、医療費が払えなくて自己破産する人もいるらしいですから。

無保険が原因で深刻なトラブルになることも

このように、海外で急病をはじめとするトラブルに巻き込まれた場合、何等かの保険に加入していなかったら、事態はさらに悪化します。

過去には、いわゆるバックパッカーとして世界一周旅行に出かけていた若い夫婦が、アフリカ滞在中に感染したマラリアをボリビアで発症し、治療の甲斐もむなしく亡くなってしまうという事故が起きました。

更に悪いことに、この夫婦は海外旅行保険を更新できなかったため、無保険の状態で旅を続けていたそうです。現地の医療機関での治療費、遺体の日本への輸送費用等を含め、数百万単位の出費を遺族が余儀なくされることになりました。

man
ご遺族、いたたまれないなんてもんじゃないですね……
fp
確率としてはかなり低いですが、無保険が原因で深刻なトラブルに発展することもある、と覚えておきましょう。

海外旅行保険に加入する方法

それでは、海外旅行保険に加入するには、どうすればいいのでしょうか?主な方法として、次の4つが挙げられます。

インターネット経由で加入する

海外旅行保険の中には、出発前にインターネット経由で加入できるものがたくさんあります。インターネット環境さえあれば手続きができる上に、窓口や郵送で加入する場合に比べ、保険料が安いのも特徴です。

家族、カップルで出かける場合は、「ファミリー割」「カップル割」などの割引制度が用意されているので、一度確認してみましょう。

また、携帯電話会社経由でも加入できます。保険料は、携帯電話の利用料と合算して請求される仕組みです。

ただし、詳しくは後述しますが、一部の特約を付加したい場合など、インターネット経由での加入ができないこともあるので、注意しましょう。

空港等のカウンターで加入する

日本を出発する前に、空港等に設置されている保険会社のカウンターで加入することもできます。説明を聞きながら手続きを進められるのがメリットですが、事前にインターネット経由で加入するより、保険料は割高になる場合が多いです。また、何等かの理由で空港への到着が遅れてしまった場合、海外旅行保険の加入まで手が回らないこともありえます。

この方法を使う場合は、時間に余裕を持って行動するのを心がけましょう。

郵送で加入する

事前に保険会社から申込書を含めた資料を取り寄せ、必要事項を記入して返送する方法です。

  • 危険なスポーツをする予定がある
  • 過去に病気をしたので、病気が再発した場合の補償を受けたい

など、特約をつける必要がある場合、郵送での加入が必須になることがあります。

手続きが完了するまで時間がかかる場合もあるので、

  • 詳しい条件を確認する
  • 出発日が決まり次第、早めに手配を始める

の2点に注意して、手続きを進めましょう。

クレジットカードに付帯しているものを利用する

クレジットカードの中には、海外旅行保険が付帯しているものも多くあります。

「クレジットカード会員であれば、海外でトラブルに巻き込まれた場合、補償が受けられる」と考えましょう。

しかし、クレジットカードに付帯している海外旅行保険を利用する場合、「利用付帯」「自動付帯」のどちらなのかに注意する必要があります。

man
先生、利用付帯とか自動付帯って、何ですか?

利用付帯とは、そのクレジットカードを使って旅行に関する諸費用を払った場合にのみ、海外旅行保険での補償が受けられるという意味です。

つまり、航空券やホテルを手配する際に、別のクレジットカードや現金を使った場合は、補償が受けられません。

一方、自動付帯とは、そのクレジットカードを保持さえしていれば、海外旅行保険での補償が受けられるという意味です。

どのクレジットカードで航空券やホテルを手配したかは、関係ありません。

クレジットカードに付帯している海外旅行保険を使う際は、まずは利用付帯か自動付帯かを確認しておきましょう!

海外旅行保険の補償内容

海外旅行保険の補償内容

海外旅行保険では、主に次の3つのトラブルに関して、補償が受けられます。

  1. ケガ・病気の補償
  2. 旅程の変更による補償
  3. その他の補償

具体的なケースについては後程詳しく解説するので、まずは大まかな部分だけ押さえましょう。

1.ケガ・病気の補償

海外旅行中に、ケガ・病気が原因で、

  • 海外の医療機関で診察・治療を受けた
  • 海外の医療機関に入院した
  • 亡くなってしまった、もしくは高度な障害が残った

場合の費用を補償してもらえます。

2.旅程の変更による補償

海外旅行中に、

  • 現地でテロが起こり、旅行を中止して帰国した
  • 飛行機の遅延が生じ、飛行機への乗り継ぎができずに、現地でさらに一泊した
  • 長期旅行中に、家族が危篤になり、一時帰国をすることになった
  • 天候が悪く、搭乗予定の飛行機が欠航になった

など、旅程の変更を余儀なくされた場合、

  • ホテルのキャンセル代
  • ホテルの宿泊料
  • 航空券代

など、かかった諸費用を補償してもらえます。

3.その他の補償

海外旅行中に、

  • バスルームを溢れさせて部屋を水浸しにした
  • 持ってきたカメラが盗まれた
  • 飛行機に乗るときに預けた荷物が出てこず、慌てて服を買った
  • ケガ・病気で入院したので家族に来てもらった

などのトラブルがあった場合も、補償が受けられます。

無料付帯サービスとは?

また、クレジットカードに付帯しているものも含め、海外旅行保険に加入している場合は、保険会社が提供する付帯サービスが受けられます。保険会社によって多少の差はありますが、以下のサービスを日本語で受けられるので、いざというときに利用しましょう。

  • 日本人医師・もよりの医療機関の紹介・予約
  • 医療機関へのキャッシュレス治療の手配
  • 医師や医療機関との緊急時の通訳サポート
  • 保険金請求に必要な書類の手配
  • 付添者、通訳等の手配
  • 警察への盗難届、事故証明書入手等のサポート
  • 賠償事故の場合の現地アジャスターとの仲介
  • 現地で保険金を受け取りたい場合の請求・支払い手続きなど

保険金を受け取れない場合も確認しよう

また、海外旅行保険には、保険金を受け取れない場合(免責事項)が設けられています。例えば、JCBカードに付帯している海外旅行保険では、以下の条件にあてはまると、アクシデントに巻き込まれたとしても、保険金は受け取れません。

保険の種類保険金をお支払いできない主な場合
傷害■被保険者、保険金受取人の故意
■被保険者の闘争行為、自殺行為または犯罪行為
■被保険者の無資格運転、酒酔い運転
■被保険者の脳疾患、疾病、心神喪失
■戦争、その他の変乱
■放射線照射・汚染、原子核反応
■危険なスポーツ(※下記参照 登山・スカイダイビングなど)中のケガ また、原因のいかんを問わず頸部症候群(いわ
ゆる「むちうち症」)および腰痛で他覚症状のないものについては保険金をお支払いできません。
疾病■被保険者、保険金受取人の故意
■妊娠、出産、早産または流産に起因する病気
■歯科疾病
また、原因のいかんを問わず頸部症候群(いわゆる「むちうち症」)および腰痛で他覚症状のないものについては保険金を
お支払いできません。
注 保険の対象となる旅行期間開始日以前に発病した病気についてはお支払いの対象となりません。
賠償責任■被保険者の業務遂行に直接起因する事故
■被保険者の親族に対する事故
■自動車、船、航空機の操縦・操作に起因する事故
■汚染物質に起因する賠償責任、罰金・違約金・懲罰的賠償額に対する賠償責任
■預かっている物に関する事故、ただし、次の物はお支払いの対象になります。
(イ)ホテルの客室および客室内の動産(セイフティボックスのキーならびにルームキーを含みます。)
(ロ)ホームステイ先の部屋および部屋内の動産
(ハ)レンタル業者から貸借した旅行用品または生活用品
携行品損害■他人から借りたもの
■すり傷等外観の損傷
■携行品の設計・材質または製作の欠陥および自然の消耗
■携行品の置き忘れまたは紛失
■国または公共団体の公権力の行使(空港等の安全
確認検査でのスーツケース等の破壊は除きます。)
■携行していない場合(配送中の事故など)は、お支払いの対象となりません。
また、登山など危険な運動に用いる用具については、それら危険な運動を行なっている間の損害については
保険金をお支払いできません。
■保険の目的である液体の流出
注1 次のような携行品の損害には保険金をお支払いできません。
現金、小切手、株券、手形、預金証書、クレジットカード、免許証、
定期券、帳簿、図面、入歯、コンタクトレンズ、動物、植物、
自動車、オートバイ、船 など。
救援者費用等■被保険者、保険金受取人の故意
■被保険者の闘争行為、犯罪行為
■被保険者の頸部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないもの
■危険なスポーツ(※下記参照 登山・スカイダイビングなど)中のケガ
■妊娠、出産等で入院した場合

出典:JCBカード会員用 保険のご案内

fp

海外旅行保険に入っているから大丈夫、とは言い切れないので、気を付けてくださいね!

トラブル1.海外でケガをした

トラブル1.海外でケガをした

ここから先は、

  • 海外旅行で起こり得るトラブル
  • かかった費用を補償するのに使える保険の種類

を紹介していきます。

最初に、海外でケガをした場合について、詳しく解説しましょう。

傷害治療費用

海外でケガをし、医療機関で治療(通院・入院)を受けた場合、傷害治療費用として掛かった費用の補償が受けられます。

傷害治療費用として給付を受けた具体例は、以下の通りです。

国・地域・都市事故状況保険金支払額(円)
イタリアホテル内で転倒。大腿骨頸部骨折と診断され19日間入院・手術。家族が駆けつける。看護師が付き添い医療搬送。8,169,800円
アメリカ鯨ウォッチングのクルーズ船が波に揺れて転倒。腰椎骨折と診断され17日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。29,928,529円
台湾ベランダから落下。胸椎・腰椎他骨折、脊髄損傷と診断され214日間入院・手術。看護師が付き添い医療搬送。4,563,950円
モロッコ友人の車に乗車中、対向車を避けようとして横転。頭部強打・胸椎骨折と診断され、現地病院からパリへ看護師が付き添い医療搬送後21日間入院・手術。5,758,947円

出典:海外での事故例・保険支払金額例【フォートラベル】

傷害死亡・後遺傷害

海外でのケガが原因で、万が一のことになってしまったり、重い障害が残った場合、傷害死亡・後遺障害として保険金の給付が受けられます。

傷害死亡・後遺障害として給付を受けた具体例は、以下の通りです。

国・地域・都市事故状況保険金支払額(円)
インドネシアダイビング中、高波にさらわれて死亡した。10,000,000円
タイ車に搭乗中、前方の車に追突し、右足親指を切断した。5,000,000円

出典:傷害死亡・後遺障害 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

入院一時金

事前に特約を付加しておけば、海外でのケガが原因で入院した場合、入院一時金を受け取ることができます。

  • ケガ、病気により被保険者が2日以上続けて入院した
  • 1回のケガ、病気につき1回を限度とする

など、給付を受けるための条件があるので、事前に確認しておきましょう。

運動危険等担保割増(運動割増)

海外で、次のようなスポーツをする予定がある場合、

  • 保険会社への告知
  • 告知をした上での、運動危険担保割増特約の締結

を行わないと、万が一のことになっても保険金は満額受け取れません。

  • ピッケルやアイゼンなどの登山用具を使用する山岳登はん(山岳登はんによる高山病も含む)
  • ハンググライダー搭乗
  • スカイダイビング
  • ロッククライミング
  • ボブスレー  等

また、運動危険担保割増特約を結ぶ場合、インターネットでの手続きができないことが多いので、

  • 事前に郵送で手続きをする
  • 早めに空港に行き、保険会社のカウンターに行く

など、別の方法で手配しましょう。

トラブル2.海外で病気になった

トラブル2.海外で病気になった

海外で病気になった場合、海外旅行保険でどんなサポートが受けられるのか、解説しましょう。

疾病治療費用

海外で病気になり、医療機関での治療(通院・入院)を受けた場合、疾病治療費用として補償が受けられます。
国・地域・都市事故状況保険金支払額(円)
フランス嘔吐・腹痛を訴え受診。腹膜炎と診断され7日間入院・手術。家族が駆けつける。4,500,357円
イタリア発熱・冷汗を訴え受診。くも膜下出血と診断され26日間入院・手術。家族が駆けつける。医師が付き添い医療搬送。5,285,865円
ベラルーシ高熱が続き受診。肺炎と診断され、現地病院からチャーター機でパリへ医療搬送後8日間入院。家族が駆けつける。4,456,532円
中国往路機内で嘔吐・眩暈・意識不明となり、到着後救急車で搬送。気胸・肺嚢胞と診断され19日間入院・手術。家族が駆けつける。医師・看護師が付き添い医療搬送。3,846,809円
シンガポール紫斑が現れ受診。急性骨髄性白血病と診断され55日間入院。家族が駆けつける。8,116,384円

出典:海外での事故例・保険支払金額例【フォートラベル】

疾病死亡・後遺傷害

海外で病気になったことが原因で、万が一のことになったり、重い障害が残ったりした場合に、疾病死亡・後遺障害として補償が受けられます。

疾病死亡・後遺障害による保険金給付の具体例は、次の通りです。

国・地域・都市事故状況保険金支払額(円)
中東旅行中、急に胸が苦しくなり心肺停止、心不全により死亡した。5,000,000円

出典:疾病死亡 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

応急治療・救援費用担保特約

旅行前に治療を受けたことがある病気が原因で、海外旅行中に具合が悪くなり、通院・入院を余儀なくされることがあります。

本来、海外旅行保険は、旅行前からの病気が原因で、海外で通院・入院をした場合であっても、保険金は受け取れない仕組みです。

しかし、応急治療・救援費用担保特約を付加しておけば、保険金が受け取れるようになります。

  • 高血圧、糖尿病などの慢性疾患で薬を飲んでいる
  • 過去に狭心症の発作を起こした

など、海外旅行中に具合が悪くなる可能性がある病気をしたことがあるなら、応急治療・救援費用担保特約をつけた上で、海外旅行保険に入りましょう。

トラブル3.預けた荷物が出てこない

トラブル3.預けた荷物が出てこない

飛行機に乗るときは、スーツケースなどの大きな荷物は一度、航空会社のカウンターで預けます。しかし、航空会社のオペレーションミスで、預けた荷物が出てこない場合(ロストバゲージ)もあるのです。このような場合、着替えなどを購入する必要がありますが、この費用も、一定の条件を満たせば海外旅行保険でカバーできます。

航空機寄託手荷物遅延費用

いわゆるロストバゲージの場合で、所定の条件を満たしていれば、

  • 衣類
  • 洗面道具
  • 衣類、洗面道具を入れるカバン

等の購入費用につき、航空機寄託手荷物遅延費用として補償を受けることができます。

例えば、損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険「新・海外旅行保険【off!(オフ)】」では、次の条件を満たしていれば、補償が受けられる仕組みです。

航空機寄託手荷物遅延等費用では、航空機搭乗時に航空会社に預けた手荷物の到着が6時間を超えて遅れた場合、お客さまが目的地への到着後、96時間以内に購入した衣類(下着、寝間着等必要不可欠な衣類にかぎります。)・生活必需品(洗面用具、かみそり、くし等をいいます。)の費用およびやむを得ず必要となった身の回り品(購入した衣類や生活必需品を持ち運ぶためのかばん等をいいます。)の費用を、1回の事故につき10万円を限度としてお支払いします。

※手荷物がお客さまのもとに到着したとき以降の費用等は除きます。

出典:航空機寄託手荷物遅延等費用 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

トラブル4.急病でオプショナルツアーに行けなかった

トラブル4.急病でオプショナルツアーに行けなかった

海外旅行中に、何等かの理由で当初の予定をキャンセルした場合も、キャンセル代などの補償を受けられることがあります。

偶然事故対応費用

海外旅行保険の中には、偶然事故対応費用という項目が設けられている場合があります。偶然事故対応費用の給付の対象となるのは、次の場合です。

公的機関、交通機関、宿泊機関、医療機関または旅行会社により事故の発生が証明される予期せぬ偶然な事故によって下記費用をご負担された場合が対象となります。
(1)交通費 (2)宿泊施設の客室料 (3)国際電話料等通信費 (4)渡航手続費 (5)渡航先での各種サービス取消料等 (6)食事代 (7)身の回り品購入費

出典:その他の費用に関する補償 | 補償内容 | 海外旅行保険 | 東京海上日動火災保険

具体的には、

  • 乗っていた列車が車両故障で止まってしまい、途中下車してタクシーで空港に向かった
  • 急病で寝込んでしまい、オプショナルツアーをキャンセルした

などの場合に、補償が受けられる可能性があります。

トラブル5.飛行機に乗れなかった

トラブル5.飛行機に乗れなかった
  • 航空会社がストライキに入った
  • 出発地の天候不順で、飛行機が飛べない
  • 乗継便を使うつもりだったが、前の飛行機が遅れて乗継ができなかった

などの理由で、本来乗るはずだった飛行機に乗れなかった場合は、

  • ホテルの宿泊料、キャンセル料
  • 余分にかかった食事代
  • 旅行代理店等とのやり取りにかかった国際電話代

の補償が受けられることがあります。

航空機遅延費用

例えば、損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険「新・海外旅行保険【off!(オフ)】」では、次の条件を満たしていれば、補償が受けられる仕組みです。

航空機遅延費用では、以下の「お支払対象となる主な場合」のいずれかに該当する場合、「お支払対象となる主な費用」のうち、お客さまがそれぞれの地で実際に支払われた金額を、1回の事故につき2万円を限度としてお支払いします。

お支払対象となる主な場合
出発地(着陸地変更によって着陸した地を含みます。)において、搭乗する予定の航空機が、6時間以上の出発遅延、欠航、運休もしくは、搭乗予約受付業務の不備による搭乗不能、または搭乗した航空機の着陸地変更により、6時間以内に代わりの航空機を利用できない場合
乗継地において、搭乗した航空機が遅れて(出発遅延、欠航等または着陸地変更を含みます。)、乗継を予定していた航空機に搭乗できず、乗継地への到着時刻から6時間以内に代わりの航空機を利用できない場合
お支払対象となる主な費用
宿泊施設の客室料、食事代、国際電話料等通信費、目的地において提供を受けることを予定していたが、提供を受けることができなかった旅行サービスの取消料、交通費(宿泊施設への移動に要するタクシー代等の費用等)

など

出典:航空機遅延費用 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

ただし、海外旅行保険によっては、航空機遅延費用を契約に盛り込めるケースについて、制限を設けている場合があります。ここで紹介している、損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険「新・海外旅行保険【off!(オフ)】」の場合は、

このオプションは、出発の2日前までにお申込みいただくパッケージプランのご契約にかぎりセットできます

出典:航空機遅延費用 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

という注釈がつけられているのです。

  • クレジットカード付帯の海外旅行保険には航空機遅延費用が盛り込まれていない
  • 乗継便を使う予定なので、乗り遅れた場合に備えたい

ときは、航空機点費用も含め、海外旅行保険を早めに手配するようにしましょう。

トラブル6.家庭でアクシデントがあった

トラブル6.家庭でアクシデントがあった

パッケージツアーを申し込んだ場合に注意すべきなのは、ある時点からキャンセル代がかかるということです。仮に、「家が火事になった」などの深刻なアクシデントがあった場合は、状況次第では旅行自体を取りやめる必要があります。また、無事に出発したとしても、日本の家で何か大変なことが起こった場合は、予定を切り上げて帰国する必要もあるでしょう。

そのようなときに備えられるのが、旅行変更費用補償特約です。

旅行変更費用補償特約

旅行変更費用補償特約とは、海外旅行保険に付帯する特約の1つです。

つまり、

  • 出発前にパッケージツアーをキャンセルした場合、キャンセル料相当分の補償が受けられる
  • 出発後に緊急帰国を余儀なくされた場合は、帰国費用等の補償が受けられる

特約になっています。

さすがに、火事になると事前に予測はできませんが、体調のすぐれない親族がいるなど、事前に予測できる場合は検討してもいいでしょう。

トラブル7.海外で入院したので家族を呼び寄せた

トラブル7.海外で入院したので家族を呼び寄せた

家族ではなくて、自分がアクシデントにあって、海外旅行先に家族を呼び寄せることももちろんありえます。その場合の費用を賄えるのが、救援者費用です。

救援者費用

分かりやすく言うと、

  • 海外で病気・ケガにより一定の日数以上の入院が必要になった
  • 海外で病気・ケガが原因で万が一のことになってしまった
  • 海外で事件に巻き込まれ、行方不明になった

などの理由で、家族が現地に向かった場合の渡航費用・宿泊費を補償するものです。

救援者費用を給付した事故の具体例は、以下の通りです。

国・地域・都市事故状況保険金支払額(円)
アメリカ咳と吐き気で受診したところ、急性心筋こうそくと診断され、そのまま入院した。救援のため、日本から家族がかけつけた。13,114,449円
(うち救援者費用3,114,449円)

出典:救援者費用 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

なお、妊娠、出産、早産、または流産に起因する疾病、歯科疾病の扱いについては、保険会社により異なります。例えば、損保ジャパン日本興亜の海外旅行保険「新・海外旅行保険【off!(オフ)】」では、

  • 入院した場合:救援者費用として保険金の給付は受けられない
  • 死亡した場合:救援者費用として保険金の給付は受けられる

と扱いに差があります。

事前に約款などで確認しておくといいでしょう。

トラブル8.持ってきたカメラが盗まれた

トラブル8.持ってきたカメラが盗まれた

海外旅行には、不要なものは持っていかないのが一番です。しかし、カメラなど、高価だけど必要なものを持っていき、盗難にあった場合、保険でカバーはできないのでしょうか?

携行品補償

海外旅行保険には、携行品補償が含まれています。つまり、海外で持ち物が盗まれた場合に、一定の条件を満たしていれば、持ち物1つにつき、一定額の補償を受けられるということです。

携行品補償として保険金が給付された具体例は、以下の通りです。

国・地域・都市事故状況治療・救援費用
デンマーク買い物中、リュックサックを開けられて、中に入っていたデジタルカメラ等を盗まれた。176,358円

出典:携行品損害 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

ただし、以下の持ち物の場合、携行品補償として保険金の給付は受けられないので、注意してください。

現金、小切手、クレジットカード、自動車・原動機付自転車以外の運転免許証、定期券、コンタクトレンズ、義歯、船舶、自動車、原動機付自転車、動物、植物、稿本、設計書、商品もしくは製品等、業務の目的のみに使用される設備もしくは什器等、データ・ソフトウェア・プログラム等の無体物、危険な運動(ピッケル等の登山用具を使用する山岳登はん、ハンググライダー搭乗等)を行っている間のその運動のための用具、ウィンドサーフィンやサーフィン等の運動をするための用具等は含まれません。

出典:携行品損害 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

トラブル9.ホテルの床を水浸しにして弁償を求められた

トラブル9.ホテルの床を水浸しにして弁償を求められた

海外旅行中は、日本ではまず考えられないトラブルに巻き込まれる場合があります。例えば、ホテルのバスルームの水回りに欠陥があり、部屋の床まで水浸しにしてしまうのも、珍しくありません。

状況次第では、ホテル側から損害賠償を求められることがありますが、これは海外旅行保険ではカバーできないのでしょうか?

個人賠償責任

ホテルの床のように、

  • 他人のもの(借りたものも含む)を壊した
  • 自分が原因で、他人がケガをした

などのように、損害賠償責任が生じた場合、海外旅行保険の個人賠償責任により、補償が受けられます。個人賠償責任による保険金の給付例は、以下の通りです。

国・地域・都市事故状況治療・救援費用
フランスホテルでバスタブのお湯をあふれさせ、階下と周囲の部屋が使用できなくなったことで、ホテル側から損害の賠償を求められた。12,438,470円

出典:賠償責任 | 補償内容 | 新・海外旅行保険【off!(オフ)】 | 【公式】損保ジャパン日本興亜

万が一、日本出国前に海外旅行保険に入れなかったら?

万が一、日本出国前に海外旅行保険に入れなかったら?

ここまでは、日本を出国するまえに、日本の会社が提供する海外旅行保険に加入する(もしくは、付帯したクレジットカードを持参する)のを前提に話を進めました。しかし、万が一、日本出国前に、海外旅行保険に入れなかったら、どうしたらいいのでしょうか?

海外からは日本の海外旅行保険には入れない

大前提として、日本の会社が提供する海外旅行保険に、日本出国後に加入することはできません。

日本の海外旅行保険は、「日本を出国してから、帰国するまでの期間を保険対象期間とする」という前提で提供されるものだからです。この前提があるため、日本発の飛行機が離陸してしまってからでは、日本の会社が提供する海外旅行保険には入れません。

しかし、出国審査を済ませ、飛行機に乗る前なら、

  • クレジットカードの勧誘を行っているので、新しくクレジットカードを申し込んでおく
  • 自動契約機で海外旅行保険に加入する

など、打つ手はまだあります。速やかに、かつ、落ち着いて対応しましょう。

海外の会社が提供する海外旅行保険に入るには?

万が一、飛行機が離陸してから気づいてしまった場合でも取れる最終手段があります。

それは、海外の会社が提供している海外旅行保険に入ることです。

ここでは、「World Nomads(ワールドノマド)」を紹介します。

World Nomads(ワールドノマド)とは?

World Nomads(ワールドノマド)とは、オーストラリアの医療保険会社「Nib Holdings(ニブホールディングス)」傘下の会社が提供する旅行保険です。もちろん、日本人であっても加入できます。

World Nomads(ワールドノマド)に加入するには?

ここで、World Nomads(ワールドノマド)に加入する基本的な流れを紹介します。

1.トップページにアクセスし、必要事項を入力する

トップページにアクセスすると、基本情報を入力する画面が出てきます。

ここに、

  • 旅行先の国・地域(例:台湾=Taiwan)
  • 出発地(例:日本=Japan)
  • 出発日(例:2019年9月1日=1st.Sep 19)
  • 帰国日(例:2019年9月4日=4th.Sep 19)
  • 年齢(例:41)

など、必要情報を入れて、「Get a Price」をクリックしましょう。

1.トップページにアクセスし、必要事項を入力する

出典:Get a Travel Insurance Price

2.保険料が計算される
  • スタンダードプラン
  • エクスプローラープラン

の2つのプランで、保険料が計算されます。

2.保険料が計算される

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

エクスプローラープランの方が、補償内容および金額が充実しています。

例えば、海外で医療機関にかかった場合の治療費1つをとっても、スタンダードプランは上限が500万ドルなのに対し、エクスプローラープランは、上限がありません。

また、万が一のことになったり、重い障害が残った場合も、スタンダードプランだと補償を受けられないですが、エクスプローラープランなら、2万ドルまで補償が受けられます。

ただし、補償項目によっては、免責金額(100ドル)が設けられている場合もあるので、請求する際は確認しましょう。

どちらのプランにするかを決めたら、「Buy Standard」または「Buy Explorer」をクリックしましょう。

3.携行品、スポーツの情報を入力する
3.携行品、スポーツの情報を入力する

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

3.携行品、スポーツの情報を入力する

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

  • サーフボードなどのスポーツ用品
  • カメラ、パソコンなどの電化製品
  • その他私物

にも保険を掛けることができます。

また、

  • 釣り
  • スカイダイビング
  • 乗馬
  • サーフィン

など、現地でアクティビティに参加する場合、その分の補償もつけられます。詳細を確認したら、メールアドレスを入力し、次の画面に進んでください。

4.詳細情報の入力
4.詳細情報の入力

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

日本国内での住所、氏名等を入力する画面に移ります。下のほうのチェックボックスにもチェックを入れたら、支払い情報の入力に移りましょう。

4.詳細情報の入力

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

なお、保険料の支払いは、クレジットカード(Visa、Master)で行います。
4.詳細情報の入力

出典:World Nomads – Explore Your Boundaries

5.保険金の請求も含めた問い合わせ
  • 海外で病気、ケガをした
  • 保険金の請求をしたい
  • そのほか、疑問点がある

場合は、カスタマーサービスか、緊急受付に電話しましょう。
日本在住の人の場合の受付窓口は、次の通りです。

Customer Service
+353 21 237 8007
or +353 21 237 8006 (Call charges apply)
We’re here to help in Cork, Ireland Monday to Friday: 9:00am – 5:00pm (UTC/UTC+1) Saturday & Sunday: Closed.

Medical Emergency
+353 21 237 8009
or +353 21 237 8003 (calls are not toll free. You can claim your itemised call costs)
Open 24 hours a day, 7 days a week.

出典:Travel Insurance: Portal World Nomads | 

つまり、

  • カスタマーサービスは、アイルランド時間の平日9時~17時まで営業
  • 緊急受付は24時間365日営業
  • 緊急受付の場合、かかった国際電話代は後日請求できる

ということです。

すべて英語での対応となるので、実際に連絡を取る際は、

  • 現地の日本大使館・領事館に相談する
  • ホテル、医療機関の職員に話を代わってもらう

など、英語でのやり取りができそうな人を頼りましょう。

まとめ

最後の方で、日本を出発してしまった後でも加入できる海外旅行保険について紹介しました。しかし、本来は日本を出発する前に海外旅行保険を契約し、抜かりない状態で行くのが一番です。

  • いつ何があったら
  • どれだけ補償してくれるのか

を確かめ、本当に自分に必要な補償を過不足なく受けられるようにしましょう。


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