ETCカードのETCマイレージサービスへの登録方法。基本的な手順からトラブル対処法を徹底解説。

せ、先生～！

どうしたんですか、泣きそうな顔して！

ETCマイレージサービス登録しようとしたけど、わけがわかりません！

あらら。僕が説明するので、一緒にやりましょう。

ETCマイレージサービスとは

ETCマイレージサービスへの登録方法について解説する前に、今一度、ETCマイレージサービスが何かを解説しておきましょう。

走行距離に応じてポイントが貯まる

対象となる道路を走行すると、走行距離に応じてポイントが貯まり、そのポイントを還元額として受取れます。

登録しないと使えない割引もあるので注意

また、ETC車載器を搭載した車で対象となる道路を走行すれば、様々な割引制度が適用されます。

ETC利用による割引制度は、こちらの記事で詳しく解説しています。

その中でも、「平日朝夕割引」はETCマイレージサービスに登録していないと、使えません。

ETCマイレージサービス自体については、こちらの記事で詳しく解説しています。

有料道路をよく使う人なら、とりあえず登録しておくといいですよ！

そういえば今日職場の人にETCマイレージのこと教えてあげたらめっちゃ喜ばれて絶対登録する！って言ってたし、その場にいたもう1人の男性職員もマイレージシステム知らなかったって言ってた(°д°)

— まに之介@🌵🌵🌵 (@manimani7575) January 21, 2020

ETCマイレージサービスへの登録方法

先生、一応必要そうな情報とETCカードは持ってきました。

それだけあれば大丈夫そうだから、一緒に見てみましょうか。

ETCマイレージサービスを使うには、最初に、新規登録を行う必要があります。また、紛失・盗難、親カードとなるクレジットカードの更新、変更によっても、ETCカード番号が変更になるので、その際は改めて登録情報を変更しなくてはいけません。

ETCカードを紛失した場合の手続きは、こちらの記事で詳しく解説しています。

に分けて、手続き方法を解説しましょう。

１．新規登録の場合

最初に、新規登録＝初めてETCマイレージサービスに登録する場合の流れを解説します。

１．ETCカード・車載器を用意する

は必ず用意しましょう。

ETC車載器の取り付け・セットアップの手順は、こちらの記事で詳しく解説しています。

ETCカードをまだ手に入れていない場合は、こちらの記事を参考にして選びましょう。

２．登録手続きを行う

用意ができたら、実際に登録手続きを行っていきます。登録手続きは

のいずれかで済ませましょう。

インターネットによる方法

以下のページにアクセスしてください。

説明を読み「新規登録」をクリックしましょう。

出典：ＥＴＣマイレージサービス／お申込みの前に

利用規約が出てくるので、最後まで読み「同意する」をクリックしてください。

出典：ＥＴＣマイレージサービス／利用規約/新規マイレージ登録

出典：ＥＴＣマイレージサービス／利用規約/新規マイレージ登録

すると、このように情報を入力する画面に移ります。

出典：ＥＴＣマイレージサービス

必要事項を入力したら「次へ」をクリックしましょう。入力した情報を確認し、送信すれば完了します。

郵送による方法

全国の高速道路のサービスエリア・パーキングエリア内に設置されているコンシェルジュカウンターに行くと、ETCマイレージサービスの申込書がもらえます。必要事項を記入して返送すれば大丈夫です。

【送付先】
〒222-8680
ETCマイレージサービス事務局　変更係
※事務局住所の記載は不要です（郵便番号のみで届きます）。
※誠に恐れ入りますが、郵送代はご負担をお願い申し上げます。
※頂きました書類に確認事項があった際はご本人様に確認のお電話を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出典：届出用紙 | ETCマイレージサービス

急ぐならインターネット一択

なお、インターネットで登録手続きを済ませれば、完了したその日からポイントが加算されます。しかし、郵送で登録手続きをする場合は、ETCマイレージサービス事務局での確認が完了してからポイントの加算が始まるので、時間がかかるのも事実です。

できるだけ早くポイントを貯め始めたい！

と思うなら、インターネットで登録手続きを済ませたほうがいいでしょう。

【参考】必要な情報は？

ETCマイレージサービスへの登録にあたっては、以下の情報が必要になります。

２．登録カードを変更する場合

などの理由で、ETCカードが新しくなった場合は、ETCマイレージサービスの登録情報も変更する必要があります。

インターネット経由での手続き

まず、ETCマイレージサービスの「マイページ」（会員専用ページ）にログインしましょう。そのあとは、以下の手順で手続きを進めていきます。

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

@tsuruppee ETCマイレージはクレジットのポイントとは別です。登録に二週間くらいかかります。過去に遡ってのポイント付与はできないので、はやめに登録をお勧めします。デメリットは特にないと思います。

— hamuo (@wakato46) June 6, 2013

ETCマイレージはポイント後付け無理らしい。なんてこった😭今まで相当無駄にしてたなぁ😭明日旦那に登録してもらおう！

— yuntoma (@yuntoma2525) February 14, 2019

郵送での手続き

以下のリンクから、変更届出用紙を印刷し、必要事項を書いて返送しましょう。

返送先はこちらです！

【送付先】
〒222-8680
ETCマイレージサービス事務局　変更係
※事務局住所の記載は不要です（郵便番号のみで届きます）。
※誠に恐れ入りますが、郵送代はご負担をお願い申し上げます。
※頂きました書類に確認事項があった際はご本人様に確認のお電話を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出典：届出用紙 | ETCマイレージサービス

ただし、手続きが完了するまでに10日程度かかるので、急いでいる場合はインターネットでの手続きをおすすめします。

【参考】登録カードの変更ができないケース

また、以下のパターンでの登録カードの変更はできないので、注意してください。

出典：登録カードの変更 | ETCマイレージサービス

結婚したり、会社が合併したりしたなどの理由で、登録の名義が違ってしまう場合は、書面でまずは名義変更の手続きを先に済ませましょう。

登録・使用上のトラブル・疑問と回答

やっと手順がわかりました。でも、私みたく途中で行き詰る人もきっといますよね。

そうでしょうね。

ETCマイレージサービスへの登録が初めてだと、なかなか勝手がわからないかもしれません。
そこでここでは、ETCマイレージサービスへの登録で考えられるトラブル・疑問とその回答について、説明しましょう。

次のトラブルについて解説します！

１．車載器管理番号が分からない

ETCマイレージサービスを使うには、ETC車載器1台ごとに割り振られている車載器管理番号を登録しなくてはいけません。
簡単に調べられるので、実際にやってみましょう。

【回答】車載器管理番号を調べよう

車載器管理番号って、どうやって調べればいいですか？

車載器管理番号を調べる方法として一般的なのは

があります。

出典：Ｑ＆Ａ２（マイレージ登録について） | ETCマイレージサービス

出典：Ｑ＆Ａ２（マイレージ登録について） | ETCマイレージサービス

２．家族の分もついでに登録したい

あっ、うちの旦那の分も登録してあげようかな。でも、一家で何人も登録して大丈夫ですかね？

大丈夫ですよ。

【回答】登録自体は可能、でも一家で4枚まで

ETCマイレージサービスにおいては、1台のETC車載器に登録できるETCカードは4台までとなっています。

2-7．家族で異なるクレジットカード会社のETCカードを持っている場合、ETC車載器1台で申込みできますか。
はい、同居のご家族に限りお申込みいただけます。

1台のETC車載器と組み合わせてお申込みいただけるETCカード（ETCクレジットカードまたはETCパーソナルカード）は、4枚までです。

出典：Ｑ＆Ａ２（マイレージ登録について） | ETCマイレージサービス

３．別の車でETCカードを使いたい

あんまり多くないけど、主人の車を私が運転することもあるんですよね。私のETCカード入れて走っても、ポイントってつきますか？

ええ、大丈夫ですよ！

ETCマイレージサービスに登録したETCカードを、別の車で使う場合、ポイントの扱いがどうなるかが気になるかもしれません。

【回答】問題なく使える

４．エラーメッセージ「車載器管理番号又は車両番号に誤りがあります。」が表示される

ETCマイレージサービスへの登録には

が必要になります。この2つが正確に入力できていないと、登録は進みません。

【回答】１．落ち着いて正確に入力する

車載器管理番号とは、ETC車載器に記載されている「5桁－8桁－6桁の19桁の番号」です。

出典：Ｑ＆Ａ２（マイレージ登録について） | ETCマイレージサービス

のいずれかの方法で調べられます。

また、車両番号とは、ナンバープレートの下4桁のことです。

出典：自動車登録番号標（ナンバープレート）の見方 – 一般財団法人 自動車検査登録情報協会

この図だと「23-45」が車両番号になります！

【回答】２．再セットアップをする

などの場合、再セットアップを済ませないと、ETCマイレージサービスにも登録できません。先に、再セットアップを済ませてから、改めて登録手続きを進めましょう。

セットアップができるお店は、ここから調べられます！

５．エラーメッセージ「同一の車載器管理番号が、既に登録されています。」が表示される

「同一の車載器管理番号が、既に登録されています。」というエラーメッセージが表示された場合、考えられるのは

が考えられます。

【解決法】１．ETCマイレージサービス事務局に問い合わせる

ETC車載器付きの中古車を購入し、ETCマイレージサービスに登録できなかった場合に考えられるのは「前の所有者がそのままにしている」です。ETCマイレージサービスに問い合わせて、対応を聞きましょう。

電話番号はこちらです！

車を買い換えたのでETCマイレージに登録されている車載器変更しようとしたら、「すでに登録されています」。前のオーナが変更していないんだな。変更してもらえないと、自分が変更できなくて、次のオーナーも登録できない。この仕組みおかしくないか？ETC器を使いまわすことを想定していない?

— 原田＠下総松戸 (@js19haraken) July 9, 2011

【回答】２．登録情報を変更する

一方、ETCマイレージサービスに登録されているETCカードが5枚目にあたる場合、登録手続きはできません。登録内容を見て、不要になった、もしくはあまり使っていないETCカードの情報を削除しましょう。

６．その他のエラーメッセージが表示される

以外にも、エラーメッセージが表示されるケースがあります。

【解決法】内容に見合ったことをやる

エラーメッセージもしくはその時の状況次第で、対処法は異なります。代表例とその解決法を表形式でまとめました。